Obchodní podmínky

1. Obchod

Název obchodu: MysteryLoots
Web: https://cs.mysteryloots.com
E-mail: info@mysteryloots.com

2. Působnost

Tyto podmínky upravují nákupy na cs.mysteryloots.com. Zákonná práva spotřebitele tím nejsou dotčena.

3. Produkty

MysteryLoots prodává krabice s překvapením zaměřené na elektroniku. Zásoby získáváme z palet elektroniky z Německa přes dodavatele na Merkandi, z nevyzvednutých zásob Amazonu a přes UBUY.

Každá krabice s elektronickým překvapením obsahuje nejméně pět elektronických produktů. Konkrétní značky ani modely nelze vybírat, pokud nabídka výslovně neuvádí jinak. Zaručujeme, že celková hodnota obsahu převýší zaplacenou cenu krabice. Tato záruka je součástí nabídky a neomezuje zákonná práva. Stav produktů a zvláštní omezení musí být uvedeny před objednáním. Kombinace produktů se mohou lišit; různé krabice mohou obsahovat stejné produkty, není-li výslovně slíbeno jinak.

4. Objednávky

Před objednáním zákazník zkontroluje produkty, doručovací údaje a konečnou částku. Automatické potvrzení přijetí objednávky samo o sobě není jejím přijetím, pokud to výslovně nepotvrzuje. Smlouva vzniká, když MysteryLoots odešle potvrzení přijetí objednávky. Pokud objednávku nelze přijmout, zákazníka neprodleně informujeme a vrátíme případnou přijatou platbu.

5. Ceny a platba

Ceny a dostupné měny jsou zobrazeny na webu. Konečná částka v pokladně uvádí měnu platby, příslušné daně, dopravu a další povinné poplatky před zaplacením. Případné samostatné bankovní poplatky za směnu či zahraniční transakce se řídí podmínkami banky.

Dostupné způsoby platby jsou uvedeny v pokladně. Inzerované slevy musí vycházet z referenční ceny podle příslušných předpisů; je-li to vyžadováno, jde o nejnižší cenu za předchozích 30 dnů. Tyto podmínky nezakládají slevu, která nebyla nabídnuta.

6. Odeslání a doručení

Objednávky odesíláme do 24 hodin v pracovní dny po přijetí objednávky a potvrzení platby, je-li požadována předem. Víkendy a svátky se nezapočítávají. Lhůta odeslání se liší od doby doručení. Dostupná místa doručení, náklady a odhadované lhůty jsou uvedeny před nákupem. Doprava zdarma platí jen tehdy, je-li výslovně nabízena.

Při převzetí zásilku prohlédněte a viditelné poškození při přepravě nám neprodleně oznamte. Neoznámení škody dopravci ihned nezbavuje spotřebitele zákonných práv.

7. Vady a reklamace

Reklamační řád uvádí kontakt a možnosti řešení vadného nebo neodpovídajícího zboží. Povaha překvapení nevylučuje odpovědnost za vady ani za odchylky od popisu a inzerovaných záruk.

8. Odstoupení a vrácení

Při uplatnění spotřebitelských pravidel EU pro prodej na dálku může spotřebitel odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Na info@mysteryloots.com pošlete jméno, číslo objednávky, datum doručení a jasné oznámení o odstoupení. Můžete napsat: „Tímto odstupuji od kupní smlouvy k objednávce [číslo], převzaté dne [datum]. Jméno: [jméno]. Adresa: [adresa]. Datum: [datum].“

Zboží je zpravidla nutné vrátit do 14 dnů od oznámení odstoupení. Pro adresu vrácení nás kontaktujte. Zákazník hradí přímé náklady vrácení pouze tehdy, byl-li o tom řádně informován před nákupem. Vrácení peněz zahrnuje standardní počáteční dopravu, je-li to vyžadováno, a proběhne v zákonné lhůtě, zpravidla do 14 dnů od oznámení. Je-li to přípustné, lze vrácení peněz zadržet do obdržení zboží nebo dokladu o jeho odeslání. Peníze vracíme původním způsobem platby, není-li bez dalších nákladů dohodnuto jinak. Případné snížení částky kvůli zacházení nad rámec potřebný ke zjištění povahy, vlastností a fungování zboží musí být v souladu s právem. Výjimky platí pouze tehdy, jsou-li zákonné a oznámené předem. Samotné otevření krabice neruší zákonné právo na odstoupení.

9. Obchodní sdělení

Marketingové zprávy zasíláme pouze se souhlasem nebo v rámci přípustné výjimky pro stávající zákazníky. Každá zpráva musí obsahovat snadné odhlášení. Bezplatnou námitku můžete vznést také na info@mysteryloots.com. Námitka zastaví přímý marketing. Tyto podmínky nepovolují marketing nesouvisejících firem ani neuvedených značek.

10. Osobní údaje a cookies

Informace o zpracování a možnostech nastavení najdete v dokumentech Ochrana osobních údajů a Zásady používání cookies.

11. Spory

Nejprve kontaktujte info@mysteryloots.com, abychom se pokusili najít řešení. Spotřebitelům zůstává přístup k příslušným soudům a orgánům mimosoudního řešení sporů. Dřívější platforma EU ODR již není v provozu.

12. Účinnost

Podmínky nabývají účinnosti zveřejněním. Na již přijaté objednávky se vztahují podmínky platné při uzavření smlouvy, při respektování závazných právních předpisů.